Javno preduzeće BH Pošta d.o.o. Sarajevo, koje putem 386 jedinica poštanske mreže pruža univerzalne poštanske usluge, omogućava pružanje i finansijskih poštanskih usluga.
Finansijskim poštanskim uslugama se osiguravaju različiti oblici žiralnih doznaka, te doznaka gotovog novca, koje upućuju fizičke i pravne osobe ili su takva novčana sredstva njima upućena.
Poštansko uputnički promet, kao jedan od tradicionalnih servisa BH Pošte, omogućava svim fizičkim i pravnim licima da putem poštanske uputnice pošalju novac fizičkom licu, na bilo koju adresu u Bosni i Hercegovini.
Poštanskom uputnicom je omogućeno pošiljaocu, fizičkom ili pravnom licu, da pošalje novac primaocu, fizičkom ili pravnom licu, na bilo kojoj adresi u Bosni i Hercegovini. Pošiljalac obavlja uplatu u bilo kojoj pošti, a novac se isplaćuje primaocu na naznačenoj adresi, ili eventualno, po ostavljenoj obavijesti o prispjeću pošiljke na šalteru pošte.
Isplata uputnica koje u adresi imaju oznaku “POST-RESTANT” obavlja se u Pošti.
Identitet pošiljaoca/primaoca utvrđuje se na osnovu važećih dokumenata korisnika, podaci o istom upisuje se na za to predviđenom mjestu uplatno/isplatnog obrasca u skladu sa važećim zakonskim i internim aktima.
Unutrašnji uputnički promet
Pošiljaoci uplatu novca za primaoca na bilo kojoj adresi u BiH mogu izvršiti u svakoj poštanskoj jedinici popunjavanjem obrasca Poštanske uputnice P15. Ovaj novac se primaocu prenosi isključivo putem poštanske mreže i isplaćuje na naznačenoj adresi.
Maksimalni iznos za uplatu – 5.000,00 KM
Naknada koju korisnik plaća za uplatu poštanske uputnice:
– za uplate do 15,00 KM iznosi 1,00 KM
– za uplate od 15,01 KM do 5.000,00 KM iznosi 3,30% od iznosa uplate, najmanje 1,50 KM a najviše 100,00 KM.
Rokovi za isplatu – jedan do četiri dana u zavisnosi da li se isplata vrši na užem, širem ili najširem dostavnom području, u roku od pet do petnaest dana ako se isplata vrši u pošti po ostavljenom Izvještaju o prispjeću pošiljke i u roku od trideset dana, ako uputnica glasi na “POST-RESTANT”.
Za brže slanje novca na adrese primaoca korisnici mogu popuniti brzojavnu, telegramsku uputnicu na obrascu P16.
Maksimalni iznos za uplatu – 5.000,00 KM.
Naknada koju korisnik plaća iznosi: cijena po vrijednosti 3,30% od iznosa uplate, najmanje 1,50 KM, a najviše 100,00 KM + 1,50 KM za prijenos telegramske uputnice + cijena po riječi 0,10 KM.
– Za telegramsku uputnicu koja se dostavlja po posebnom nosiocu plaća se dodatna cijena XP po kilometru, minimalno 10,00 KM.
PostNet uputnica
Slanje i prijem novca putem PostNet uputnice predstavlja brz, jednostavan, pristupačan i siguran način prijenosa novca unutar Bosne i Hercegovine. Maksimalan iznos novca koji se može razmijeniti jednom PostNet uputnicom je 1.500,00 KM.
Uplate i isplate se vrše isključivo na šalteru BH pošta (spisak pošta)
Isplata je moguća u roku od pola sata (30 minuta) od momenta uplate.
Korisnik u pošti popunjava obrazac koji treba da sadrži ime, prezime i adresu primaoca i pošiljaoca, te iznos koji šalje. Primalac je, prilikom preuzimanja novca, u obavezi da navede kontrolni broj uputnice, ime i prezime pošiljaoca i očekivani iznos u KM.
Uplate – slanje novca, cijena je:
– 3,33 % od uplaćenog iznosa min. 1,50 KM
– 2,00 KM za prijenos uputnice
Isplate – prijem novca bez naknade za primaoca.
Međunarodni uputnički promet
Korisnicima/primaocima na kućnoj adresi ili na šalteru pošte ukoliko im je ostavljena Obavijest o prispjeću pošiljke, omogućena je isplata novca koji pristiže iz međunarodnog poštansko-uputničkog prometa iz zemalja sa kojima JP BH Pošta ima zaključen bilateralni sporazum o razmjeni međunarodnih poštanskih uputnica.
Na snazi je Sporazum o razmjeni međunarodnih poštanskih uputnica sa poštanskom upravom Turske po osnovu kojeg se isplata obavlja putem pristiglog obrasca međunarodne poštanske uputnice TFP 1.
Maksimalni iznos uputnica izdatih u Turskoj iznosi: 1.000,00 USD (preračunato u KM).
Za isplatu međunarodne poštanske uputnice primalac plaća poštarinu 1,50 KM
PostCash - Slanje i prijem novca el. putem sa poštanskim upravama Srbije, Crne Gore i Hrvatske
“JP BH POŠTA” d.o.o. Sarajevo uvela je novu uslugu POST CASH odnosno Međunarodni prijenos novca i građanima omogućila brz, jednostavan i siguran elektronski prijenos novca. Prijem i slanje novca moguće je izvršiti u poštanskim jedinicama u svim većim gradovima u BiH i zemljama sa kojima BH Pošta vrši razmjenu međunarodnih uputnica.
Pošte sa kojima je moguće izvršiti razmjenu međunarodnih uputnica u ovom momentu su Pošte Srbije, Crne Gore i Hrvatske.
Procedura slanja novca je krajnje jednostavna. Korisnik u pošti popunjava obrazac koji treba da sadrži ime, prezime i adresu primaoca i pošiljaoca, te iznos koji šalje. Primalac je, prilikom preuzimanja novca, u obavezi da navede kontrolni broj uputnice, ime i prezime pošiljaoca, državu slanja i očekivani iznos. Uplate izvršene do 19 sati dostupne su za isplatu u roku od 30 minuta u skladu sa radnim vremenima pošta.
Novac se isplaćuje u valuti zemlje koja radi isplatu, u skladu sa tamošnjim kursom.
Maksimalni iznos koji je moguće poslati za Poštu Srbije i Hrvatske je 1500 EUR, dok je za Poštu Crne Gore ovaj iznos 1000 EUR.
BH Pošta uvela je i dodatnu funkcionalnost ove usluge koja je potpuno besplatna za naše korisnike, a ogleda se u tome da će nakon obavljene isplate, BH Pošta obavijestititi pošiljaoca putem SMS-a da je PostCash e-uputnica isplaćena.
U slučaju da uplaćena PostCash e-uputnica u međunarodnom prometu (Srbija, Crna Gora i Hrvatska) ne bude isplaćena u roku od 7 dana od dana uplate, pošiljaoca novca o tome obavijestićemo putem SMS-a kako bi još jednom mogao obavijestiti primaoca novca o dostupnosti transfera za isplatu na šalteru pošte u odredišnoj zemlji.
Ova dodatna funkcionalnost je potpuno besplatna za korisnike naših usluga i jedini preduslov za njenu realizaciju je da pošiljalac novca prilikom uplate ostavi svoj broj mobilnog telefona.
SMS obavijesti o obavljenim uplatama preko naših usluga PostCash e-uputnice aktivne su za korisnike od 6.08.2018. godine.
Uplate i isplate se vrše isključivo na šalteru BH pošta (spisak pošta)
Gotovinske uplate
Na šalterima novčanog prometa u svakoj pošti, korisnicima je omogućeno obavljanje gotovinskih uplata na transakcijske račune pravnih subjekata:
a) Putem naloga za plaćanje
Gotovinske uplate se vrše putem propisanog obrasca naloga za plaćanje, prilikom čijeg popunjavanja svako polje papirnog obrasca mora biti uredno i čitko popunjeno. Nalogom za plaćanje može se vršiti plaćanje različitih gotovinskih obaveza građana, npr. upisnina, školarina, rate za kredit i sl. kao i obaveze plaćanja javnih prihoda, npr. lična dokumenta, porezi, doprinosi i sl. Naročito u slučaju kada se vrši uplata javnih prihoda sva predviđena polja moraju biti ispravno popunjena.
Do izmjene cijena po nomenklaturnom broju NU 6.1.1 došlo je Odlukom Nadzornog odbora JP BH POŠTA d.o.o. Sarajevo broj: N.O.-02-6457/25 od 06.03.2025. godine tako da naknada koju plaća korisnik za prijem gotovinske uplate iznosi:
Pravna lica na šalterima pošta mogu vršiti gotovinske uplate (polog pazara) na vlastiti transakcijski račun otvoren u banci, po cijeni iz zvaničnog Cjenovnika usluga ili po osnovu zaključenog ugovora ukoliko su polozi pazara učestali.
b) Putem internog naloga
Građanima je u svakoj pošti, na šalterima novčanog prometa, putem internih naloga, omogućeno plaćanje mjesečnih računa bez plaćanja naknade, kako slijedi:
- Naplata računa za utrošenu električnu energiju JP “Elektroprivreda“ BiH;
- Naplata računa za utrošene telekomunikacijske usluge „Blicnet“;
- Naplata računa za utrošenu vodu i odvodnju JKP „Komunalac“ Hadžići (na području Centra pošta Sarajevo);
- Naplata računa za utrošene telekominikaicjske usluge „Logosoft“ (na području centra pošta Sarajevo);
- Naplata računa za upravljanje i održavanje zajedničkih dijelova zgrada „A Eling“ Zenica (na području Centra pošta Zenica);
- Naplata računa za upravljanje i održavanje zajedničkih dijelova zgrada „Neimari“ Šerići (na području Centra pošta Zenica);
Plaćanje ovih računa bez plaćanja naknade omogućeno je zaključenim ugovorima JP BH Pošta d.o.o. Sarajevo o naplati računa sa navedenim pravnim licima – preduzećima koja građanima pružaju javne usluge.
Za plaćanje ostalih mjesečnih računa za koje nije postojala mogućnost ugovornog odnosa, građani plaćaju naknadu po zvaničnom Cjenovniku za prijem gotovinskih uplata.
c) Paket uplatnica (minimalno 5 komada) koje se odnose na registraciju i osiguranje motornih vozila
Do izmjene cijena po nomenklaturnom broju NU 6.1.5 došlo je Odlukom Nadzornog odbora JP BH POŠTA d.o.o. Sarajevo broj: N.O.-02-6457/25 od 06.03.2025. godine tako da naknada koju plaća korisnik za prijem gotovinske uplate iznosi:
Gotovinske isplate
Isplatu redovnih mjesečnih primanja korisnika Pošta vrši na osnovu zaključenih ugovora.
Isplata gotovinskih novčanih doznaka na kućnu adresu obavlja se:
– po osnovu zaključenih ugovora
– isplata novčanih doznaka fizičkim licima za račun pravnih i drugih lica na kućnoj adresi – cijena po isplati 1,00% od iznosa isplate najmanje 2,00 KM
Isplata gotovinskih novčanih doznaka na šalteru:
– isplata novčanih doznaka fizičkim licima za račun pravnih i drugih lica na šalteru bez pokušaja dostave – cijena po isplati 1,00% od iznosa isplate najmanje 1,00 KM
Bankarski promet se odvija po osnovu potpisanih ugovora sa poslovnim bankama.
MoneyGram - transfer novca
Usluge brzog slanja i primanja novca putem MoneyGram sistema korisnici na šalterima 192 pošte mogu obavljati u najkraćem roku i uz potpunu sigurnost.
Elektronski transfer novca preko MoneyGram- a je:
♦ Pristupačan – MoneyGram usluga je dostupna svima, nije potrebno da imate karticu ili račun u banci;
♦ Brz i efikasan;
♦ Besplatan za primaoca – troškovi su plaćeni od strane pošiljaoca, novac se podiže bez provizije;
♦ Pouzdan – vaš novac i podaci su sigurni;
♦ Jednostavan – ne morate popunjavati formulare, samo posjetite neku od naših poštanskih jedinica.
Uplata /slanje novca se može izvršiti u valutama: KM i EUR.
Za uplatu/slanje novca korisnik, zajedno sa uplaćenim iznosom, plaća naknadu za izvršenje transfera putem sistema MoneyGram u skladu sa Cjenovnikom MoneyGram i to prema valuti uplate.
Maksimalni iznos za slanje je 6.500,00 EUR- a mjesečno ili protuvrijednost u KM.
Za isplatu/primanje novca korisnik je obavezan prezentirati važeći identifikacioni dokument i saopštiti referenti broj transakcije. Isplata se vrši u valuti, KM ili EUR a koju odredi pošiljalac prilikom uplate transfera.
Ova usluga realizuje se u saradnji sa ASA Bankom, kao Zastupnikom međunarodnog transfera novca MoneyGram.
SPISAK poštanskih jedinica koje pružaju uslugu MoneyGram pogledajte OVDJE
Western Union - transfer novca
Usluge brzog slanja i primanja novca putem Western Union sistema korisnici na šalterima 176 pošta mogu obavljati u najkraćem roku i uz potpunu sigurnost, na preko 230 destinacija u svijetu.
Slanje i primanje novca WU vrši se jednostavnim popunjavanjem predviđenih polja na propisanom obrascu Zahtjeva za slanje/primanje novca, koji korisnik dobije na šalteru pošte.
Uplata /slanje novca se može izvršiti u valutama: KM i EUR-o.
Za uplatu/slanje novca korisnik zajedno sa uplaćenim iznosom plaća naknadu za izvršenje transfera putem sistema Western Union u skladu sa Cjenovnikom Western Uniona i to prema valuti uplate.
Maksimalni iznos za slanje novca po klijentu na mjesečnom nivou iznosi:
-
- 5.100,00 EUR ili protuvrijednost u KM valuti za rezidente
- 10.100,00 EUR ili protuvrijednost u KM valuti za nerezidente
Napomena: od 2009. u primjeni je povlaštena naknada za WU transakcije unutar Bosne i Hercegovine, kao i transfere sa Srbijom i Hrvatskom.
Za isplatu/primanje novca korisnik je obavezan prezentirati važeći identifikacioni dokument i prema predviđenom tekstu popunjen obrazac Zahtjeva za primanje novca. Isplata se vrši u valuti, KM ili EUR a koju odredi pošiljalac prilikom uplate transfera.
Korisnicima su poslovi Western Union omogućeni još 2002. godine zaključivanjem ugovora o podzastupništvu sa Raiffeisen bank dd BiH.
Osnovne karakteristike Western Union transfera su: brzina – novac se prima za samo par minuta od trenutka slanja na bilo kojoj destinaciji, pouzdanost i praktičnost – zastupničke mreže WU smještene su u poštama, bankama, trgovinama, aerodromima…
RIA uputnice
Korisnicima poštanskih usluga je dostupna usluga isplate novčanih uputnica iz RIA platnog sistema koje pristižu iz inostranstva. Isplata se obavlja isključivo na šalteru pošte bez plaćanja bilo kakvih poštanskih troškova.
Primalac novčane RIA uputnice novac može preuzeti na šalteru pošte pod uslovom da na isplatni obrazac unese referencu koju prije isplate dobije od pošiljaoca, podatke o imenu i prezimenu primaoca i pošiljaoca.
Korisnicima su RIA usluge omogućene zaključivanjem Sporazuma o isplatama transfera novca u realnom vremenu zaključenog 2020. godine sa Nova banka a.d. Banja Luka.
Pošte u kojima se vrši isplata RIA transfera
| SPISAK POŠTA - RIA | ||||||||
| 1 | 71101 | Sarajevo | Obala Kulina bana 8 | Centar | ||||
| 2 | 71104 | Sarajevo | Ćemaluša bb | Centar | ||||
| 3 | 71109 | Sarajevo | SCC - tržni centar | Centar | ||||
| 4 | 71120 | Sarajevo | Zmaja od Bosne 88 | Novo Sarajevo | ||||
| 5 | 71122 | Sarajevo | Put života | Novo Sarajevo | ||||
| 6 | 71165 | Sarajevo | Trg grada Pratoa br. 10 | Novi Grad | ||||
| 7 | 71210 | Ilidža | Rustempašina 13 | Ilidža | ||||
| 8 | 71215 | Blažuj | Mali Kiseljak 15 | Ilidža | ||||
| 9 | 71240 | Hadžići | Hadželi 116 | Hadžići | ||||
| 10 | 71320 | Vogošća | Jošanička 32 | Vogošća | ||||
| 11 | 71380 | Ilijaš | Bogumilska 4 | Ilijaš | ||||
| CP TUZLA | ||||||||
| 1 | 74207 | Klokotnica | Klokotnica centar | Doboj-Istok | ||||
| 2 | 75101 | Tuzla | Aleja Alije Izetbegovića 29 | Tuzla | ||||
| 3 | 75104 | Tuzla | A. Herljevića 10 | Tuzla | ||||
| 4 | 75246 | Čelić | Alije Izetbegovića 64 | Čelić | ||||
| 5 | 75260 | Kalesija | Žrtava genocida u Srebrenici bb | Kalesija | ||||
| 6 | 75270 | Živinice | Alije Izetbegovića 16 | Živinice | ||||
| 7 | 75280 | Kladanj | Patriotske lige 1 | Kladanj | ||||
| 8 | 75290 | Banovići | Alije Dostovića 3 | Banovići | ||||
| 9 | 75300 | Lukavac | Kule bb | Lukavac | ||||
| 10 | 75320 | Gračanica | M.Vehabi ef.Šemsekadića 28 | Gračanica | ||||
| 11 | 75350 | Srebrenik | Kulina bana bb | Srebrenik | ||||
| 12 | 75411 | Sapna | Centar | Sapna | ||||
| 13 | 75414 | Teočak | Krstac bb | Teočak | ||||
| 14 | 76120 | Brčko | Bulevar mira 4 | Brčko | ||||
| 15 | 76250 | Gradačac | H.K.Gradaščevića 23 | Gradačac | ||||
| CP ZENICA | ||||||||
| 1 | 71300 | Visoko | Čaršijska 75 | Visoko | ||||
| 2 | 71330 | Vareš | Put mira 15, O-4 | Vareš | ||||
| 3 | 71340 | Olovo | H.kapet.Gradaščevića bb | Olovo | ||||
| 4 | 71370 | Breza | Hasana Kjafije 6 | Breza | ||||
| 5 | 72101 | Zenica | Masarikova 46 | Zenica | ||||
| 6 | 72102 | Zenica | Kralja Tvrtka I br. 2 | Zenica | ||||
| 7 | 72212 | Nemila | Patriotske lige 49 | Zenica | ||||
| 8 | 72220 | Zavidovići | Patriotske lige bb | Zavidovići | ||||
| 9 | 72240 | Kakanj | Alije Izetbegovića 44 | Kakanj | ||||
| 10 | 74203 | Matuzići | Matuzići bb | Doboj Jug | ||||
| 11 | 74250 | Maglaj | S. Omerovića - Cara 8 | Maglaj | ||||
| 12 | 74260 | Tešanj | Trg Alije Izetbegovića bb | Tešanj | ||||
| 13 | 74264 | Jelah | Trg branilaca BiH bb | Tešanj | ||||
| CP BIHAĆ | ||||||||
| 1 | 77101 | Bihać | Bosanska 3 | Bihać | ||||
| 2 | 77106 | Bihać | Kasima Ćehajića 11 | Bihać | ||||
| 3 | 77220 | Cazin | Trg zlatnih ljiljana bb | Cazin | ||||
| 4 | 77230 | Velika Kladuša | Ibrahima Mržljaka bb | Velika Kladuša | ||||
| 5 | 77240 | Bosanska Krupa | Trg oslobođenja 1 | Bosanska Krupa | ||||
| 6 | 77245 | Bužim | 505. Viteške brigade | Bužim | ||||
| 7 | 77250 | Bosanski Petrovac | Bosanska 115 | Bosanski Petrovac | ||||
| 8 | 79260 | Sanski Most | Banjalučka 2 | Sanski Most | ||||
| 9 | 79280 | Ključ | Kulina bana 11 | Ključ | ||||
| CP TRAVNIK | ||||||||
| 1 | 70220 | Donji Vakuf | Ul. 14. Septembra | Donji Vakuf | ||||
| 2 | 70230 | Bugojno | Nugle II | Bugojno | ||||
| 3 | 70240 | Gornji Vakuf | Javič bb | Gornji Vakuf | ||||
| 4 | 71270 | Fojnica | Doktora Raljevića bb | Fojnica | ||||
| 5 | 72264 | Kaćuni | Kaćuni bb | Busovača | ||||
| 6 | 72270 | Travnik | Prnjavor 11 | Travnik | ||||
| 7 | 72290 | Novi Travnik | Trg Zlatnih ljiljana bb | Novi Travnik | ||||
| CP MOSTAR | ||||||||
| 1 | 88104 | Mostar | Braće Fejića bb | Mostar | ||||
| 2 | 88108 | Mostar | Maršala Tita 50a | Mostar | ||||
| 3 | 88201 | Blagaj | Ulica Branilaca Bosne b.b | Mostar | ||||
| 4 | 88400 | Konjic | Maršala Tita bb | Konjic | ||||
| 5 | 88420 | Jablanica | Pere Bilića 54 | Jablanica | ||||
| CP GORAŽDE | ||||||||
| 1 | 73101 | Goražde | Ferida Dizdarevića 3 | Goražde | ||||
Mjenjački poslovi
JP BH POŠTA d.o.o. Sarajevo je Ovlašteni mjenjač koji korisnicima poštanskih usluga na osnovu Ugovora o obavljanju mjenjačkih poslova zaključenog sa ASA Bankom d.d. Sarajevo na šalterima 193 poštanske jedinice/mjenjačka mjesta pruža usluge mjenjačkih poslova:
– otkup efektivnog stranog novca od domaćih i stranih fizičkih lica
– prodaju efektivnog stranog novca domaćim i stranim fizičkim licima, u obimu raspoloživog otkupljenog stranog novca
Korisnici mogu otkupiti/prodati samo onaj efektivni strani novac čiji se kursevi nalaze na važećoj Kursnoj listi ASA Banke d.d. Sarajevo.
Otkup/prodaju Ovlašteni mjenjač vrši po kupovnom/prodajnom kursu za efektivni strani novac važećem na dan otkupa/prodaje efektivnog stranog novca i utvrđen Kursnom listom ASA Banke d.d. Sarajevo.
Ovlašteni mjenjač za svaku izvršenu uslugu otkpa/prodaje obavezno korisniku izdaje Potvrdu o otkupu stranih sredstava plaćanja/Potvrdu o prodaji stranih sredstava plaćanja.
Korisnik za izvršenu uslugu plaća naknadu:
– Za otkup/prodaju EUR-a – 1% od iznosa
– Za otkup prodaju OUT valuta sa Kursne liste Banke-2,50% od iznosa minimalno 2,00 KM