Informacija Za Korisnike Usluge BH POSTEXPRESS U Tuzlanskom Kantonu

Informacija za korisnike usluge BH POSTEXPRESS u Tuzlanskom kantonu

Poštujući zaključke i preporuke Kriznog štaba Federalnog ministarstva zdravstva, kao i Kriznog štaba Ministarstva zdravstva Tuzlanskog kantona, a povodom trenutne situacije i povećanog broja zaraženih Korona virusom na području TK, „JP BH POŠTA“ d.o.o. Sarajevo nastavlja poduzimati sve potrebne mjere zaštite unutar preduzeća i u kontaktu sa korisnicima izvan službenih prostorija.

U skladu sa trenutnom situacijom na području grada Tuzla, obaviještavamo javnost da je radno vrijeme sa korisnicima usluga u Pošti 75101 Tuzla:

  • ponedjeljak-petak od 07.30 do 18.00 sati

  • subota od 08.00 do 14.00 sati

dok su Izdvojeni šalteri pošte 75101 Tuzla (Tehnički pregled i Gradska uprava Tuzla) zatvoreni do daljnjeg.

Poštovani korisnici, apelujemo na sve vas od kojih se pošiljke preuzimaju i/ili kojima se pošiljke uručuju na adresi da koristite maske, rukavice i vlastite olovke za potpis dokumentacije te da se tom prilikom pridržavate preporučenih mjera socijalne distance.

S obzirom na trenutnu situaciju očekujemo razumijevanje korisnika naših usluga, ali i odgovornost u poštivanju svih mjera zaštite i socijalne distance, kako bismo jedni druge zaštitili u mjeri u kojoj je to moguće.

JP BH POŠTA” d.o.o Sarajevo ostaje na usluzi svojim korisnicima uz poštivanje svih propisanih mjera i preporuka.

Izmjene U Rokovima Prijema I Uručenja Pošiljaka BRZE POŠTE Na Području Pošta Srpske

Izmjene u rokovima prijema i uručenja pošiljaka BRZE POŠTE na području Pošta Srpske

Obavještvamo korisnike da će zbog vjerskog praznika – Vaskrsa na području Pošta Srpske doći do izmjena u rokovima prijema i uručenja pošiljaka brze pošte.

Neradni dani u Poštama Srpske su 17.04.2020. godine (petak) i 20.04.2020 godine (ponedjeljak), te pošiljke BH PostExpress, koje budu primljene 16.04. (četvrtak), 17.04. (petak), 18.04. (subota) i 20.04.2020. godine (ponedjeljak) trebaju biti na uručenju 21.04.2020. godine (utorak) na dostavnom području Pošta Srpske, prema Standardima uručenja.

Prijem pošiljaka na području Pošta Srpske neće se vršiti u dane petak (17.04.), subota (18.04.) i ponedjeljak (20.04.).

INFORMACIJA ZA KORISNIKE BH POSTEXPRESS USLUGE

INFORMACIJA ZA KORISNIKE BH POSTEXPRESS USLUGE

Poštovani korisnici,
obaviještavamo vas da „JP BH POŠTA” d.o.o Sarajevo kao društveno-odgovorna kompanija preduzima sve neophodne mjere kako bi se proces pružanja usluga građanima održao sve dok to objektivne okolnosti dozvoljavaju. Stoga, poštujući zaključke i preporuke usvojene na državnom i entitetskim nivoima u borbi protiv korona virusa, „JP BH Pošta“ d.o.o. Sarajevo poduzima sve potrebne mjere zaštite u svakodnevnom obavljanju aktivnosti, kako unutar naše firme, tako i u odnosu sa našim korisnicima.
Svi radnici BH POŠTE, posebno dostavljači, poštari i šalterski radnici pridržavaju se mjera koje je usvojio Krizni štab, što se posebno odnosi na povećan oprez u svakodnevnom kontaktu sa korisnicima, te obavezno nošenje zaštitnih maski i rukavica, korištenje dezinfekcijskih sredstava, kao i održavanje preporučene distance u mjeri u kojoj je to izvodljivo prilikom uručenja pošiljki.
U skladu sa preporukama, redovno se vrši dezinfekcija transportnih vozila, pošta, odnosno svih službenih prostorija u kojima se obavlja prijem, prerada i otprema pošiljki, te onih u kojima se pružaju usluge korisnicima.
Poštovani korisnici, apelujemo na sve vas od kojih se pošiljke preuzimaju i/ili kojima se pošiljke uručuju na adresi da koristite maske, rukavice i vlastite olovke za potpis dokumentacije, kao i da se tom prilikom pridržavate preporučenih mjera socijalne distance.
S obzirom na trenutnu situaciju očekujemo vaše razumijevanje, ali i odgovornost u poštivanju propisanih mjera zaštite i socijalne distance, kako bismo jedni druge zaštitili u mjeri u kojoj je to moguće.
„JP BH POŠTA” d.o.o Sarajevo ostaje na usluzi svojim korisnicima uz poštivanje svih propisanih mjera i preporuka.

INFORMACIJA O PRIJEMU I DOSTAVI POŠILJAKA BRZE POŠTE

INFORMACIJA O PRIJEMU I DOSTAVI POŠILJAKA BRZE POŠTE

Obustava dostave i prijema pošiljaka subotom za područje Pošta Srpske

Povodom proglašenja stanja nesreće uzrokovane pojavom koronavirusa (COVID – 19) na području Federacije BiH, te u skladu sa prethodnim obavještenjima o skraćenom radnom vremenu poštanskih jedinica, obavještavamo korisnike da može doći do kašnjenja u preuzimanju i dostavi pošiljaka brze pošte.

Prijem i dostava pošiljaka brze pošte – BH POSTEXPRESS obavlja se radnim danima i subotom na području Federacije BiH, odnosno na dostavnom području “JP BH POŠTA” d.o.o. Sarajevo i Hrvatske pošte Mostar.

Prijem i dostava pošiljaka radnim danima vrši se u skladu sa radnim vremenom dostavne pošte. Prijem i dostava pošiljaka subotom vrši se redovno iako poštanske jedinice trenutno subotom ne rade.

Na dostavnom području Pošta Srpske, prijem i dostava pošiljaka na adresi korisnika počevši od 28.03.2020. godine neće se vršiti subotom. Za pošiljke primljene za područje Pošta Srpske subota će se tretirati kao neradni dan. S tim u vezi došlo je do izmjene standarda uručenja pošiljka brze pošte na području Pošta Srpske, što znači da će pošiljke preuzete petkom sa rokom uručenja D+1 biti na dostavi ponedjeljkom.

Preuzimanje pošiljaka brze pošte koje bi se u pravilu vršilo subotom na području Pošta Srpske, vršit će se ponedjeljkom.

Pošiljke BH POSTEXPRESS preuzete subotom na području BH POŠTE redovno se otpremaju prema Poštama Srpske, te su na dostavi u ponedjeljak, odnosno u utorak u zavisnosti od standarda uručenja odredišne pošte.

S obzirom na određeni broj lica u izolaciji, napominjemo da može doći do kašnjenja/nemogućnosti uručenja pošiljaka.

Za sva pitanja i pojašnjenja na raspolaganju je Odsjek za podršku korisnicima – call centar “JP BH POŠTA” u periodu 07:30 do 16:00h radnim danima i subotom od 07:30 do 13:30h.

Sve informacije možete dobiti i putem telefona 1312.

INFORMACIJA ZA KORISNIKE BH POSTEXPRESS USLUGE

INFORMACIJA ZA KORISNIKE BH POSTEXPRESS USLUGE

Povodom proglašenja stanja nesreće uzrokovane pojavom Korona virusa (COVID – 19) na području Federacije BiH obavještavamo korisnike da može doći do kašnjenja u preuzimanju i dostavi pošiljaka brze pošte.

Pojedine firme/pravna lica su obustavile rad na određen period, te s tim u vezi njima neće biti moguće uručiti pošiljke brze pošte, odnosno preuzeti pošiljke.

Poželjno je da se pošiljaoci informišu na način da prije slanja pošiljaka brze pošte provjere sa korisnikom (primaocem) da li je moguće pošiljku uručiti, kako se pošiljke ne bi zadržavale u dostavnim poštama ili se eventualno vratile pošiljaocima kao neuručene.

Do kašnjenja/nemogućnosti uručenja može doći i u situaciji kada se primaoci nalaze u samoizolaciji.

“JP BH POŠTA” d.o.o. Sarajevo poduzima preventivne mjere u cilju zaštite radnika i korisnika usluga.

U skladu s tim, radno vrijeme Odsjeka za podršku korisnicima – kontakt centra je od 07:30 do 16:00h radnim danima i subotom od 07:30 do 13:30h.

Sve informacije možete dobiti i putem telefona 1312.